返品・交換について
・商品到着後７日以内にご注文番号、商品名、数量をご記入いただき、お問い合わせフォームからお知らせ下さい。
お電話でのお手続きはしておりません。
※到着後、７日を過ぎた物はお受けできません。
※キャンドル、ガラス製品の性質上、製造過程でつくキズ、気泡がある場合がございますが、不良品ではありません。ご了承下さい。
■不良品、破損があった場合は速やかに返品、交換いたします。ご連絡いただきましたら、着払いにてご返送いただきます。
■お客様のご都合による返品・交換の場合は下記の条件に当てはまるもののみ対応いたします。
返品時にかかる送料はお客様にご負担願います。
・未使用品
・お客さまの元で傷、破損が生じていないもの
■お客様のご都合で返品される場合、下記の点にご注意下さい。
・一定金額以上お買い上げで、送料、他サービスを受けた場合、返品により一定金額以下のお買い物になります場合は、サービス料金を返金金額から差し引いてご返金いたします。
例：7,000円以上お買い上げの場合に送料無料サービスを受けた場合、返品により7,000円以下のお買い上げになった場合は、返品される商品の金額から、送料分を差し引いた額を返金いたします。
|
